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카드사에서는 카드 신청은 쉽고 편리하게 하는 반면, 카드 해지는 참 어렵게 만들어놓는 경우가 많습니다. 이번에 삼성카드를 해지하며 느낀 점인데요. 삼성카드 모바일앱에서 해지신청 기능을 꽁꽁 숨겨놔서 참 힘들게 찾았습니다.
직접 카드 해지를 해 본 경험을 바탕으로 삼성카드 해지방법을 알려드리겠습니다. 알려드리는 내용만 잘 따라하시면 번거롭게 고객센터 전화하실 필요 없이 쉽게 해지신청 하시고 연회비도 돌려받으실 수 있습니다.
1. 삼성카드 모바일앱 해지방법
고객센터로 전화가 번거로우시다면 삼성카드 모바일앱으로 간편하게 카드 해지신청이 가능합니다.
💡 오른쪽 하단 '전체' 클릭 ▶ 고객센터 - '상담안내/신청' ▶ 카드해지 신청
어플 오른쪽 하단에 보면 '전체'가 있습니다. 클릭 후에 고객센터 메뉴의 '상담안내/신청'을 클릭하고 아래로 내리다보면 '카드해지 신청' 메뉴를 확인하실 수 있습니다. 참 꽁꽁 숨겨놨네요.
여기서 놓치는 혜택, 이벤트 등등 다 무시하고 쭉 내려서 맨 아래에 '신청' 버튼을 클릭합니다.
참고로 어플에서 '카드해지'로 검색을 해도 해당 메뉴를 찾을 수 없습니다. 꼭 이 경로로 들어가셔야 합니다.
💡 해지카드 선택 ▶ 연회비 반환금액 확인 ▶ 해지사유 선택
다음으로 해지할 카드를 선택한 뒤 연회비 반환금액 '확인' 버튼을 누른 후 해지 사유를 선택하고 다음으로 넘어갑니다.
💡 카드해지 클릭 ▶ 카드 비밀번호 입력 ▶ 카드해지 완료!
다음으로 해당카드로 이용 중인 정기결제 서비스를 확인합니다. 정기결제를 이용 중이라면 다른 카드로 정기결제를 옮겨야합니다. 확인 후 '카드 해지' 버튼을 누른 뒤 카드 비밀번호를 입력하고 '다음'을 누르면 삼성카드 해지 끝입니다.
2. 고객센터 전화상담
모바일앱을 이용한 해지방법이 복잡하고 어려우신 분들은 고객센터 전화 상담으로도 카드 해지신청이 가능합니다.
삼성카드 고객센터 전화번호 ☎ 1588-8700
(평일 09:00 ~ 18:00)
3. 카드 해지시 연회비 환급
카드 해지시에 연회비 반환 금액은 해지일로부터 일할 계산되어 반환됩니다.
다만, 카드 발행, 배송 등 카드 발급비용이 발생한 경우 반환금액에서 제외되고, 제휴 연회비가 있는 경우 카드 이용시 제공되는 추가 혜택 등 부가서비스 비용이 반환금액에서 제외되니 참고하시기 바랍니다.
4. 신용카드 해지 주의사항
1) 카드 포인트 확인하기
카드를 해지하기 전에 해당카드에 적립되어 있던 카드 포인트가 없는지 확인하는 것이 좋습니다. 나도 모르던 잠들어있던 포인트는 꼭 사용 후 해지해주세요.
2) 정기결제 확인하기
해당카드로 이용 중인 정기결제 서비스가 있다면 카드 해지시에 꼭 다른 신용카드로 정기결제를 옮겨야 합니다. 통신비, 관리비, 도시가스비 등 정기결제 내역이 없는지 확인해보세요.
여기까지 삼성카드 해지방법, 특히 모바일앱을 이용해 해지하는 방법과 연회비 환급, 카드 해지시 주의사항에 대해 알아보았습니다.
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